Materi
Account Management Introduction
Febi Ramdani - Key Account Manager at Unicorn E-Commerce Company
Account manager akan bersinggungan dengan tanggung jawab dalam customer success potential. Pada materi ini, kita akan mempelajari formula dari customer success, cara membangun hubungan jangka panjang dengan klien, dan strategi tepat dalam memberikan saran. Materi ini membantu kita dalam meningkatkan kepuasan klien dan memastikan keberhasilan berkelanjutan dalam interaksi mereka dengan perusahaan.
Akan Didapatkan
Rekomendasi Kelas Lainnya
Pelajari skill melalui serial short video + mini quiz dengan learning path dan topik yang terstruktur.
Account Management IntroductionPortfolio Project
2
1.535
4,61
1
Account ProfilingPortfolio Project
2
1.102
4,55
2
CRM for Account ManagementPortfolio Project
3
2.768
4,59
3
Achieving Customer SuccessPortfolio Project
3
2.786
4,53
4
Building Client RetentionPortfolio Project
3
1.353
4,59
5
Dealing with Difficult ClientPortfolio Project
2
1.563
4,59
6
Managing Important ClientsPortfolio Project
3
2.774
4,53
7
Building Account Management TeamPortfolio Project
5
1.214
4,56
8
Key Account ManagementPortfolio Project
3
339
4,51
9
Relationship MappingPortfolio Project
2
327
4,57
10
The Art of Negotiation in Key Account ManagementPortfolio Project
3
329
4,56
11
