Account Profiling

Dalam menawarkan solusi kepada klien, account manager harus memastikan bahwa klien sudah memberikan jawaban secara detail sehingga keputusan dapat menyelesaikan masalah yang dipaparkan oleh klien. Tahap yang dilakukan oleh account manager adalah melakukan riset terhadap perusahaan klien dan memetakan ke dalam permasalahan yang dihadapi. Pada bahasan kali ini kita akan mempelajari tentang company research, pertanyaan yang diajukan pada saat berdiskusi untuk melengkapi company research, dan cara merumuskan tujuan dari klien.