Materi
Handling Complain
Meldia Syaputri - Call Center Specialist BCA
Pada video kali ini kita akan belajar dan memahami handling complain. Selain itu, kita juga akan mempelajari jenis dan faktor complain itu seperti apa serta cara dan kualitas penanganan complain yang baik. Materi ini membantu kita dalam meningkatkan kemampuan untuk merespons dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cara yang memuaskan, serta memperbaiki pengalaman pelanggan dan membangun hubungan yang lebih baik.





