Basic Customer Service Skill

Dalam video kali ini, kita akan belajar dan mengenal apa itu customer service, lalu apa saja tujuan dan tugas customer service. Selain itu, kita juga akan mengenal jenis-jenis customer service. Materi ini membantu kita dalam meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan pelanggan yang efektif dan memenuhi kebutuhan serta harapan pelanggan secara lebih baik.