Communication with Customer

Materi ini fokus pada pemahaman pelanggan dari segi preferensi, menciptakan first impression yang kuat, dan pentingnya body language. Pada materi ini juga akan dijelaskan nilai tambah dan keunggulan produk/jasa serta menyoroti hot button dan deal breaker yang memengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Melalui pembelajaran ini, kita mampu meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif dan menciptakan pengalaman pertama yang positif antara pelanggan dengan produk/jasa.