Tone of Voice in UX Writing

Materi ini memperkenalkan konsep Tone dan Voice. Melalui proses pembuatan Tone and Voice, kita akan memahami langkah-langkah dalam menentukan karakteristik dan penyesuaian pesan. Selain itu, pembahasan akan difokuskan pada pemahaman tentang citra merek dan persona audiens, memungkinkan kita untuk memetakan emosi pengguna yang relevan dalam konteks pengalaman pengguna yang lebih baik.